Stakeholder 利害关系人

敬启者您好:

为使利害关系人更加了解李长荣科技股份有限公司对于深耕企业社会责任的绩效,以逐步实践永续经营与发展的目标,在此诚挚地邀请您提供宝贵的建议与指教,协助我们了解您所关注的议题,以做为我们营运目标之重要参考依据。李长荣科技深知“企业社会责任的承诺”是必须得做的远大目标,未来定将持续深耕,具体落实。

此问卷采不记名方式,仅作为内部分析关注议题之用,希冀您拨冗表达最真实的想法。再次恳请惠于襄助,深致谢忱。

若您有相关问题,也欢迎与我们联系,我们将竭诚为您说明。

联络人:总经理 陈铭树
连络电话:02-27631611
邮件信箱:lcyt@lcygroup.com

利害关系人意见调查表

感谢您一路支持「李长荣化学工业股份有限公司」(以下简称本公司),本公司期望藉由问卷回复了解利害关系人对永续报告书内容之建议与指教,进而将所关心的议题呈现于永续报告书中。
感谢您拨冗填写问卷。谢谢!

一、请问您的利害关系人身份是:

员工
股东
小区居民
客户
供货商/外包商
媒体
政府机关
其它

二、针对下列企业永续 (CSR) 之议题,请依个人对相关议题的关注程度,选择最适当的选项。

经济面向:

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
经济绩效 您对本公司营运成本、员工薪资与福利、股利和税捐支出、气候变迁之影响、营运风险等的关心程度?
市场形象 您对本公司福利计划、政府之财政补助、新进人员薪资比例、营运据点当地管理阶层雇用比例等的关心程度?
间接经济冲击 您对本公司基础设施的投资、服务的发展、重大的间接经济影响等关心程度?
采购实务 您对本公司挑选供应商之政策、标准及方法等议题的关心程度?

环境面向:

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
原物料 您对本公司使用原料的重量或体积、以再生产料作为生产原料的比例等的关心程度?
能源 您对本公司组织内外部的间接与直接能源消耗量、能源消耗减量、产品和服务的能源需求减量等的关心程度?
您对本公司用水管理、因取水而影响水源、水足迹等的关心程度?
生物多样性 您对本公司因营运活动,造成对周遭环境生态影响的关心程度?
废污水及废弃物 您对本公司水污与废弃物控制、预防及管理状况的关心程度?
产品及服务 您对本公司再生原物料使用、售出产品及包装材被要求回收的比例等的关心程度?
法规遵循 您对本公司重大违反环境法条规定的事,及罚款总金额,或非金钱方式处罚的关心程度?
交通运输 您对本公司商品、原料或人员的运输所造成的重大环境冲击的关心程度?
整体情况 您对本公司环境保护的总费用与投资的关心程度?
供应商环境评估 您对本公司使用环境准则挑选之供应商比例、在供应链具负面环境条件冲击和采取行动等的关心程度?
环境问题申诉机制 您对本公司藉由正式的抱怨机制,提出对环境冲击的立案、处理、与解决数量的关心程度?

社会面 (劳动实务与尊严劳动):

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
劳雇关系 您对本公司新进员工人数、比例,员工离职人数和离职率等的关心程度?
劳资关系 您对本公司员工福利、育婴假后复工与留存率、营运变更的最短预告期或因产业争议、罢工、封厂所损失工作时间等之关心程度?
职业健康与安全 您对本公司事故、灾害与职业病的防止及管理状况等的关心程度?
教育与训练 您对本公司教育训练时数、职能管理、终生学习、退休计划、绩效考核、生涯发展等的关心程度?
员工多元化与平等机会 您对本公司工作多元化与工作机会平等的关心程度?
女男同酬 您对本公司男女薪资平等的关心程度?
供应商劳工实务评估 您对本公司劳动条件准则挑选之供应商比例、在供应链具负面劳动条件冲击和采取行动的关心程度?
劳工实务问题申诉机制 您对本公司藉由正式的抱怨机制,提出对劳动条件的立案、处理、与解决数量的关心程度?

社会面 (人权):

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
投资 您对本公司具有人权条款的重大投资协议与合约的总件数和比例、员工接受人权政策训练时数与比例等的关心程度?
不歧视 您对本公司歧视事件发生之总数和已采取的矫正行动的关心程度?
结社自由与集体协商 您对本公司自由结社与集体协议的关心程度?
童工 您对本公司不使用童工,以及有效废除童工所做出的贡献与措施的关心程度?
强迫与强制劳动 您对本公司消除所有形式强迫劳动所做出的贡献与措施的关心程度?
保全实务 您对本公司有关之人权政策或程序训练之安全人员比例等的关心程度?
原住民权利 您对本公司侵犯当地居民人权事件之总数量和已采取之行动的关心程度?
评估 您对本公司人权审查或影响评估的营运活动总数和比例的关心程度?
供应商人权评估 您对本公司人权准则挑选供应商之比例、在供应链具负面人权条件冲击和采取行动的关心程度?
人权问题申诉机制 您对本公司经由正式申诉机制提出对人权的立案、处理和解决数量的关心程度?

社会面 (社会):

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
当地社会 您对本公司实施当地社区参与、社区回馈的关心程度?
反贪腐 您对本公司反贪腐、反贪污教育训练、反制行动、贿赂等议题的关心程度?
公共政策 您对本公司政治捐献议题的关心程度?
反竞争行为 您对本公司是否涉汲不公平竞争行为、反托拉斯与垄断等议题的关心程度?
法规遵循 您对本公司不遵从法律及规定之货币罚款及非货币之重大惩罚总量的关心程度?
供应商社区冲击评估 您对本公司社会冲击准则挑选供应商之比例、在供应链具负面社会冲击条件冲击和采取行动的关心程度?
社区冲击问题申诉机制 您对本公司藉由正式的申诉机制提出对社会冲击的立案、处理、并解决数量的关心程度?

社会面 (产品责任):

议题考虑面 议题说明 非常关注 关注 普通 稍关注
顾客的健康与安全 您对本公司在顾客健康与安全的关心程度?
产品与服务标示 您对本公司产品安全使用标准、产品信用、品质可靠度之关心程度?
行销沟通 您对本公司客户满意度、产品与服务违反市场沟通法规及自愿性规范,包括广告、促销、赞助等活动的关心程度?
顾客隐私 您对本公司客户抱怨关于隐私权侵犯,和资料外泄等事件的关心程度?
法规遵循 您对本公司在产品与服务的提供与使用,违背法律与规定,导致重大罚款的关心程度?

三、若您对李长荣集团有相关企业社会责任之建议与指教,请您于下列空白处填写:

 利害关系人沟通途径

利害关系人沟通途径

利害关系者 关注议题 回应部门 / 窗口 建议对象 类型 沟通路径 (频率)
员工 薪资福利
劳动权益及劳资关系
人才培育与职涯发展
职场安全与健康
沟通申诉管道
人力资源单位 所有同仁 面谈
公告
问卷调查
劳资会议(每季)
员工信箱(随时)
职能教育训练(不定期)
检举申诉信箱(随时)
股东
(投资人)
产业竞争力
经营绩效
公司治理
风险管理
资讯透明度
发言人
股务单位
一般股东
法人股东
公开资讯
法人座谈
电话、E-mail
股东会(每年)
法人说明会(每年)
发布重大讯息(依法令规定)
财务资讯公告(依法令规定)
网站投资人专区(不定期)
联络发言人(随时)
客户 销售服务及价格
产品品质
交货准时
业务单位 既有客户 问卷调查
网站产品资讯
电话、E-mail
亲自拜访
问卷调查 (年)
客服(CSR)信箱(随时)
营业部门拜访客户(不定期)
供应商 供应商管理
绿色采购及规范
付款状况
采购单位 供应商
外包商
问卷调查
供应商稽查
电话、E-mail
亲自拜访
资讯调查(不定期)
供应商稽核(每年)及访谈(不定期)
政府
主管机关
法规遵循及法令宣导
公司治理及风险管理
环境保护及社会贡献
发言人
财务单位
厂务单位
政府单位
金融机构
主管机关
问卷调查
所属处室承办
来厂稽查
公文往来(随时)
公开资讯(不定期)
法令政策宣导会(不定期)
其他 环境保护及社会贡献 发言人
厂务单位
平面电子媒体
邻近厂办居民
非营利组织
亲自拜访 1.安排媒体采访(不定期)
2.发布新闻稿(不定期)
3.更新网站新闻中心专区(不定期)
4.网站设置企业社会责任提问专区(随时)

各利害关系人者联系方式

请选择
  • 客户(业务单位 郭小姐)
  • 供应商(采购单位 黄小姐)
  • 员工(人力资源单位 潘小姐)
  • 金融机构(财务单位 蔡先生)
  • 股东(股务单位 纪小姐)
  • 政府、主管机关(财务单位 蔡先生/厂务单位 何先生)

 利害关系人意见调查表
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